荣成市崖头街道河西社区设立于1993年，是荣成市最早的建成区。辖区小商业聚集，易发商业街、八大阁、佳华商业综合体散布四周，小微企业及个体工商户涉及行业众多。

河西社区充分发挥文化凝聚人心、增进认同、促进和谐、助力发展的积极作用，深挖社区长期商业活动中形成的诚实守信、守望互助等文化底蕴，深入推进新时代文明实践，持续放大社区集聚效应，激发起群体共建共治共享活力，凝聚了“党建联建、信用融合、强化自治、精准服务”的强大合力 ，共同描绘出“幸福里·家社区”的美好图景。

优化平台建设，搭建文化社区发展“新桥梁”

河西社区紧扣“凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗”目标，充分发挥新时代文明实践站的强大效能，整合文化资源，打造集文化体验、文化议事、文艺活动、阅读交流等功能于一体的社区文化服务综合体，打开了文明实践新方式，让新时代文明实践阵地成为学习优秀传统文化、弘扬时代新风的新高地。

拓展社区文化场所。聚焦群众文化需求，社区文明实践站不断提档升级，突出文化效能，让原有的连心亭、家长学校、文明讲堂、邻里会客厅、图书阅览室等功能场所摇身一变，成为居民“家门口”的文化服务设施。此外，社区文明实践站依托“15分钟生活圈”，将文化活动融入社区生活场景，打造出包含广场公园、信用大集、社区商圈、闲置场所等在内的多元化文化空间，常态化开展学习教育、非遗传承、惠民展演等文明实践活动，极大丰富了辖区群众的精神文化生活。

非遗面塑

突出文化服务特色。社区文明实践站链接多方力量，创新开展“非遗进社区”文化项目，与红色合伙人共同打造非遗工作室，常态化带领居民开展非遗特色活动；同时，社区文明实践站为居民提供丰富的师资力量，开展手机摄影、合唱、书法、国画等6种公益课程；打造“幸福公社”主题院落、主题街区等一批特色服务场景，开展“公社服务日”“社区市集”等特色文化活动，既满足了居民多元化的精神文化生活需求，也在活动中引导居民参与社区治理。

手机摄影培训

延伸文化覆盖范围。社区文明实践站致力于增强设施空间的日常使用频率，扩大服务内容的日常覆盖范围。新时代文明实践活动大厅里，“寿桃来贺生日会”“文化进万家”“同心大讲堂”等活动累计服务群众超5万人次，科普体验馆探索提供青少年教育服务，暖“新”驿站、中医养生馆常态化为志愿者群体提供“反哺”服务，打造了“至善河西幸福里”特色文化品牌，建成全龄型、多功能服务阵地，满足全时段、多群体、生活化的居民需求。

深化文化体系，解锁精神文明建设“新密码”

为持续增强居民的文化认同感，实行“美德+信用”互促共融、一体推进，围绕移风易俗、孝老孝亲、文明礼仪、环境整治、卫生健康等常态化开展美德信用类志愿服务活动，大力宣传美德信用文化，营造崇德向善、诚实守信氛围，助力基层精神文明建设，不断提升群众幸福感和满意度。

激活社会力量。河西社区推行“美德+信用”志愿服务模式，以“美德信用积分”为载体，率先创建全省首家“红色信用银行”，创新推出社区信用币，建立“12+2”的信用兑换机制，引导群众积极参与志愿服务活动，志愿者人数从36人扩充到1215人，占居民总数的近30%，成为辖区精神文明建设、倡树移风易俗和诚信建设宣传的“主力军”。同时，社区成立全市首个社区领域商家合伙人组织——“河西社区信用商家爱心联盟”，规模从最初的13家演变为如今的245家，确立了“金牌合伙人”发展蓝图，设置了爱心商家议事会，盘活内部资源，为辖区商家发挥作用、联动发展搭建了平台。

河西社区美德信用驿站

优化资源共享。河西社区充分发挥文明实践站阵地作用，主动对接优秀资源，深化结对共建，发掘专业力量，突出“五为”文明实践志愿服务，开办全市首家城市社区“公益厨坊”，发动“小老人”服务“老老人”2万余人次，使其成为集助老帮扶、理论宣讲、文化推广等内容为一体的多功能平台。同时，推出“罗锅桥益修坊”“益行坊”“艺乐坊”“洗乐缝衣坊”等涉及衣食住行乐多个方面的志愿服务项目，积极组织社区合伙人认领实施，定期向特殊群体和诚信居民提供便民服务，邻里守望、互帮互助的美德风尚在社区蔚然成风。

突出宣传教育。坚持“美德信用＋宣传教育”，让弘扬文明新风尚工程既有“面子”又有“里子”，依托党员干部、身边榜样、共建单位组建宣讲队伍，重点围绕党的创新理论，以微宣讲、知识竞答、红色研学游等形式广泛开展“党的声音进万家”文明实践主题活动120余场次，采取群众喜欢听、听得懂的方式讲解理论政策、分享典型案例、交流经验体会、分享感悟心得，让群众乐于参与、真有收获，进一步让美德健康新生活宣传和创意策划活动走进小区、走进企业、走进家庭、走进日常。

聚焦居民自治，谱写社区共建共享“新篇章”

致力于打通深化文化社区创建与推动社区共建共享之间的“隐形壁垒”，充分发挥文化润心、助力发展的积极作用，让辖区群众成为思想道德建设、文化传承发展、精神文明创建的参与者和践行者，持续提升共建共治共享的主动性、创造性，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

健全群众自治组织。社区以新时代文明实践为纽带健全自治队伍，以美德信用为激励，选聘207名在职党员、热心居民、志愿者担任楼长、单元长、小巷管家，发动外卖小哥、网约车司机等新就业群体担任流动小巷管家，不断壮大社区治理力量，提升治理效能。

聘请外卖小哥担任“流动管家”

引进专业人才队伍。坚持“党建引领、各方联动、群众参与”原则，引入专业物业服务团队，以“红色物业”参与文化设施服务、助推社区治理，依托民情恳谈会，常态化开展“红色物业大家谈”活动，畅通社区、单位、企业、楼宇、居民之间的沟通渠道，让群众面临的难点堵点痛点问题“摆在了桌面上，化解在网格里”。

创新议事协商载体。社区强化“遇事多商量，有事好商量”理念，因地制宜打造了9处“邻里会客厅”，搭建起一个全龄型的谈天议事、诉求反馈和精神文化生活的多元阵地，发动楼长、小巷管家等自治队伍入驻会客厅，担任轮值厅长，在协商议事、矛盾调解、便民服务、共建共享中发挥了重要的作用，共收集处置了368件各类群众诉求，有效提升了居民幸福感满意度。