北京市陈经纶中学 高一（1)班 崔佳玉

　　敢担责任，才有信任。第一次以调查者、学习者的身份走进我所居住的雅宝里社区居委会，带着一种全新的眼光，去了解这个与我的生活息息相关但对我而言又很陌生的组织。这让我从社会生活的角度再一次认识了“责任”二字所具有的沉甸甸的分量，而我也真切地体会到“责任”与“信任”是分不开的。他们之间，到底有怎样的关系呢？

　　居委会办公室里有好多张办公桌，上面各种文件材料摞得很高，但是整个办公室不过稀稀拉拉两三个人。我不禁皱了皱眉，人不在自己岗位都哪儿去了呢？心里装着不少猜测和疑问，终于在采访其中一位工作人员的过程中得到解答：原来，他们正是在自己的岗位上工作着呢！我曾经想象居委会的工作应是无比轻松悠闲，工作氛围也不免会懒散，毕竟所负责的区域只是一个社区而已，工作的人员又基本就是这个社区的居民。但现实却颠覆了我的认识：事实上，居委会的工作事务繁多，虽然只是一个社区，但要想把这一个社区的方方面面的事务管理好，让居民们生活得安全舒适，可实在是不容易。要知道居委会不仅要协助维护社会治安，调解居民纠纷，还要协助做好公共卫生、计划生育、救济帮助、青少年教育等工作。

崔佳玉（右）与雅宝里社区工作人员进行交流

　　作为基层群众性自治组织，既有居民要反映意见、提出建议，又肩负着治安、卫生、教育等工作责任。有关社区居民利益的一切工作最终都落到居委会头上，才能具体实施，让社区里的居民们得到自己应得的利益。“小小”的居委会竟然有如此之多、如此之重的责任！而社区里每一栋居民楼都设有楼门长，他们也对本楼的居民们承担着相应的责任，是工作具体细微落到实处的推动力。同时，他们都是由居民推选出来的，是得到了大家广泛信任的人。

　　关于这个责任，就拿我也切身经历过的一件事来说吧。我所住的居民楼前有一道沟，横在我进楼必经的路上，其实挺浅的。然而就在两三个月之前，那里不知道因何原因，淤积了很多污水。因早晚天气较寒冷冻成冰，并不觉得有什么；但到了太阳高照的时候，冰化成水就开始散发一阵阵恶臭。居民们走到这里的时候不得不每次都捂住口鼻、屏住呼吸，快速地跨过地上一滩滩的臭水。居民们首先找物业解决这件事，然而因这几栋楼都是以前单位分配的家属楼，牵扯到了好几家物业，大家都开始互相推卸责任。这边说去找那边解决，那边又说是这边的责任。最后的结果就是一两个月的臭气熏天，居民们被这件其实很小的事折磨，很小的事也就成了一件大事。大家对物业这种推卸责任的行为很不满意，信任也就越来越少，埋怨的声音不绝于耳。事情怎么才能得到解决呢？楼长们还有其他一些居民找居委会反映这个问题，迫切想把这件“小事”赶紧解决好。其实说小不小，这也是关系到几栋楼的居民切身利益的事！居委会进行协调，最终问题得以解决。污水被抽走，浅沟被填上，臭味终于散去。居民们对居民委员会的信任感也因此增强了，有问题、有意见、有建议就都愿意向居委会反映，一些涉及居民利益的决策也得以更顺利地实施。

崔佳玉（左三）等同学在雅宝里社区居委会

　　通过这件事，我们是否能够窥探出一些工作处事之道呢？尤其是这种与人交流极其频繁、极其必要的工作，赢得别人的信任往往是成功的关键。而要想赢得信任，就必须能够担起自己的责任。只有履行好了自己的责任，让他人有理由肯定我们的能力和品德，他们才会产生信任。而推卸责任就好像是给自己贴一个标签，上面写着：此人不可信赖。一个不能做好自己分内事的人，一个不敢为自己的过错承担相应的后果并努力弥补的人，怎么让别人寄希望和诉求于他呢？

　　在这一点上，我们每个个体，像居委会这样的基层组织，甚至是政府和其他国家机关，都是一样的。做好应该做的事，出现过错就勇于承担，并且能够想办法弥补、改善、提升，这样的组织、机关才会得到百姓信赖。而目前，我们还可以看到某些部门推诿责任，以为这样是维护了自己的形象，事实上却消减了百姓的信任。

　　我们的社区，还有诸如脏乱差的自行车棚等问题没有得到根除；我们的国家，还有诸如食品安全、社会福利、教育公平等问题亟待解决。最终，相关部门需群策群力，一起努力解决这些大大小小问题。

　　责任是一种担当，信任是一种托付。不负责任、推卸责任很容易，承担责任往往很难，要“负责到底”更是难上加难。社会充满信任感，靠的不是“别人”，就是你我；社会组织增强信任，不是“其他有关部门”，而是自己的反省。所以我们所有人，不妨就从自己做起。无论是在学校、在社区还是在家庭中，处在自己所在的位置上，就承担起自己应该承担的责任。