“妇女‘四癌’保险最近也在集中购买了，有不清楚的都可以问我。”2月10日上午，荥经县第154里“严道里长”闫层智来到荥经县严道街道居民杨惠蓉家里“拉家常”，并向她详细讲解最新的政策。

　　去年8月，为解决社区治理力量薄弱、服务延伸不够、居民自治参与不足等难题，荥经开始探索“严道里长”工作机制，借鉴古时“百户为一里”的制度，将6个城市社区精细划分为174个“严道里”，并配备了174名“严道里长”，将治理和服务触角延伸至每一户居民“家门口”。

“严道里长”闫层智在居民家中走访。

　　“工会的困难职工帮扶怎么申请”“外来务工但还未落户人员的子女就学怎么办理”……采访中，闫层智的手机震动不停。为了方便解决群众问题，她将自己服务范围的居民拉进同一个微信群，“群里的问题，我能够解答的都是‘秒回’，需要进一步了解的，我就记录下来统一向社区和相关部门反馈。”

　　荥经县委组织部副部长严凯表示，经选拔上岗的“严道里长”，按照“认一扇门、聚一群人、拉一个群、建一本账、办一类事”的工作清单，建立联动机制，目前已全覆盖掌握了严道街道3.4万户、8.2万名居民基本情况。全县老旧小区改造项目就是经“严道里长”走家入户、多方协调完成的。

　　“我们还将公安、执法等10个单位143名执法人员分片包联到每一个‘严道里’，制定‘联包帮’单位5类13项任务清单，实现居民诉求、违规行为的快发现、快协调、快处置。”严凯说，目前，荥经已将“严道里长”制度嵌入社区治理体系，对文明城市创建、城市功能提升起到积极作用。（王李勇 雅安观察 张超 四川在线记者 薛维睿 文/图）